小小联系卡，浓浓服务情——广西东兴产业园区企业服务工作专班推出“有事就找我”企业服务联系卡

今年3月中旬以来，企业服务工作专班走访了启动区（高铁新区）、冲榄工业园区、江平工业园区共36家企业，为企业送政策、送信息、送服务的同时，详细摸清企业困难，帮助企业解决用工、用地、融资等方面需求。并对企业反映的问题、困难和诉求进行分类梳理，能够当场协调解决的当场解决，复杂问题做好登记后对接相关部门研究解决，及时跟踪反馈企业。

此次发放的《广西东兴产业园区企业服务联系卡》明确了服务专员姓名、联系电话及服务事项，涵盖惠企政策咨询、政务帮办代办、问题诉求处理、合法权益维护等全链条服务内容，确保企业诉求“有人接、马上办”。同时，企业服务工作专班同步建立问题台账和限时办结机制，确保企业反馈事项件件有回音，事事有着落。

走访“送卡”活动得到了企业的广泛认可和好评。各企业纷纷表示，联系卡虽小，作用却很大，卡片上的服务专员和联系方式一目了然，以后遇到问题，不用再四处打听、多方求助，直接联系企业服务工作专班片区专员就能解决。广西盟兴食品有限公司负责人表示：“服务联系卡让我们感受到了东兴产业园区服务专班的热情和贴心服务，我们相信，在市委、市政府的关心和支持下，企业一定会发展得更好。”

广西东兴产业园区企业服务工作专班自2024年12月底成立以来，坚持“无事不扰、有求必应、有需必供”的原则，分成3个工作组对接启动区（高铁新区）、互市区、冲榄工业园区、江平工业园区共166家企业以及最新签约落地企业，全力做好“联系走访-发现问题-协调解决-跟踪服务”全过程企业服务工作。截至目前已解决企业问题诉求20件。下一步，企业服务工作专班将以此次走访“送卡”活动为契机，加大服务力度，创新服务方式，推动问题有效解决，为东兴产业园区经济高质量发展做出新的更大贡献。