广西东兴国家重点开发开放试验区管委会门户网站2019年自评整改报告

自治区大数据发展局:

    根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）以及《2019年全区政府网站绩效评估实施方案》的要求，广西东兴国家重点开发开放试验区管委会高度重视门户网站管理运行工作，组织我委网站负责部门东兴试验区综合服务中心有关人员对照2019年全区政府网站绩效评估指标体系，进行全面自评整改。现将有关情况报告如下： 

    一、2019年网站整改基本情况

    根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发全区政府网站绩效评估实施方案（2018-2020年）的通知》（桂政办发〔2018〕274号）《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）以及2018年度《广西政府网站绩效评估分报告—东兴试验区管委会》文件要求逐一对照指标对发现的问题，我委会同网站运营维护公司制定网站整改方案，根据工作实际进行细化逐项整改。分别于2019年1月、5月对网站展开两次网站整改工作。过程中，我委重点对网站各个栏目的内容加强更新检查，对监测中网站出现的空白栏目进行处理，对网页设计中存在的多项页面设计问题进行调整，对网站栏目内容进行了全面筛查，对互动回应内容及时更新和回应。

    在网站结构功能和设计方面，调整了网站名称和域名，网站频道为首页、走进试验区、跨境合作区、新闻中心、政务公开、招商引资、互动平台7个，符合网站频道数8个以内的要求；压缩了首页页面整体长度，便于用户浏览使用；增加了通过本网站进入非政府网站时的提示功能；同时未在网站首页及子网页设置任何商业网站链接及商业广告。

在内容维护方面，重点保障栏目内容能够及时更新，信息公开和互动回应及时，网民的网上咨询均能保证在5个工作日内及时回复。截止至2019年10月，共收到网民网上咨询问题7条，完成回复7条；消除了网站内容的错链和断链，未查出严重错别字、虚假伪造内容和反动暴力色情内容等现象。

    在信息公开方面，根据指标要求，我委网站目前已实现信息公开、解读回应、互动交流、智能问答等大部分功能；今年以来包括新增智能问答、常见问题、反馈信箱等3个栏目；优化智能搜索栏目，增加推荐关键词、搜索日期排序、显示搜索内容关键字、网站用户注册登录功能以及留言反馈信息等功能；在权责清单栏目增加留言功能，优化数据发布栏目在栏目中新增搜索功能和图表功能；进一步调整网站互动平台页面布局；官方微信、微博二维码以浮动按钮的形式设置在网站首页左右侧，并添加了关闭和置顶功能按钮。

    在网站的链接方面，因我委网站原用IP地址为非政府IP地址，无法接入广西政务外网，致使我委网站目前不能纳入全区范围内的政府网站日常运维管理。今年2月，经广西联通公司的大力支持，我委积极沟通争取，广西电子政务外网管理中心允许我委网站接入广西电子政务外网。同时，根据《广西壮族自治区大数据发展局关于印发全区政府网站IPv6改造核验指标的函》（桂数函〔2019〕123号）文件要求，我委于今年6月30日完成了我委政府网站从IPv4到IPv6的升级改造工作。此外，根据《广西壮族自治区大数据发展局关于通报2019年1-4月全区数据“聚通用”工作进展情况的函》（桂数函〔2019〕143号）文件要求，我委及时与自治区大数据发展局联系就“聚通用”系统的操作和使用进行的对接并接受培训，启动了“聚通用”工作。

    在网站管理制度方面，我委建立了机构、人员、制度、经费等方面的机制保障，包括网站运行维护管理制度、网站专人负责管理制度、网站值班读网制度、网站预算及项目管理制度、网站信息资源管理办法、网站信息公开年报制度，以及网站应急预案，明确了网站内容保障分工。同时，将政府网站纳入东兴试验区管委会年度绩效考核重要内容，明确了网站管理责任落实和奖惩问责机制，网站考核与干部奖惩和任用挂钩。

    二、网站自查基本情况

    依照2019年全区政府网站绩效评估指标，我委对指标体系中的健康情况、发布解读、办事服务、互动交流、功能设计、政务新媒体、机制保障等多项内容进行了自查，大部分指标达标，符合相关规定。

    （一）健康情况。我委网站在季度检查中合格。

    （二）发布解读。我委网站发布了完整全面的机构职能、领导信息、新闻动态、人事信息、财务公开，设置了政策解读栏目，并在规定时间节点内进行内容更新维护。在我委政策文件、规划计划的公开上还有所欠缺，以及在数据发布内容上尚未实现动态生成数据图表等。

    （三）办事服务。我委网站在首页重点区域提供了广西数字政务一体化平台的统一入口，由于我委属于B类网站暂无服务事项。

    （四）互动交流。我委网站设置了政务咨询栏目并实现了统一注册登录功能，公开了咨询、投诉、留言的情况，包括了留言时间、答复时间、答复内容。在征集调查方面，我委网站设置了征集调查栏目，提供了征集调查渠道，年度开展征集活动4次，符合年度开展少于3次征集活动的要求。

    （五）功能设计。在网站展现布局方面，我委网站为白蓝相间的主色调，合理搭配辅色调；统一了栏目、信息的字体、字号、行间距和布局；网站首页进行了多次精简，现符合长度标准且页面加载时长不超过3秒；网站对主流和常用浏览器有较好的兼容性，没有文字错行、表格错位、功能和控件不可用的情况；网站内容显示了时间格式为YYYY—MM—DD HH：MM的发布时间；文章页标明了信息来源，具备分享功能；网站头部标识区展示了网站名称、搜索入口；网站频道数量为7个，符合标准。网站未制作多语言版本。

    在专题专栏方面，我委网站开设了“不忘初心、牢记使命”主题教育、脱贫攻坚、党建工作等三3个专题，以图片等形式在首页显著位置设置了链接入口。

    在链接管理方面，我委网站内部地址主要采用栏目名称拼音首字母的逻辑来设置，便于用户识别；我委网站未链接任何其他商业网站；经网站技术维护公司排查，未发现网站出现错链和断链。我委网站提供了搜索功能，并进一步优化搜索结果展示功能。

    （六）政务新媒体。我委网站对应的移动客户端、微信、微博等政务新媒体按照更新频率更新要求，经检查，未出现表述错误情况。但内容更新频率有待进一步加强。

    （七）机制保障。我委网站由南宁地精科技有限公司提供运维服务，由东兴试验区综合服务中心专门采编人员进行内容保障。2017年以来，我们从完善各项管理制度上入手，先后制定了网络维护管理制度、信息工作管理办法、网站值班读网制度、网站专人负责管理制度、网络设备管理制度和其他相关应急预案等文件，从网络运行、安全管理、人员管理、设备管理等方面加强了网络的规范化和制度管理化。每日巡查网站运行情况，特别是重大节假日期间要24小时不间断监控，每月将网站监测情况上报自治区大数据发展局。

    三、存在的主要问题

    本网站存在的主要问题，一是政务动态方面需进一步结合自身情况加大转载国务院和自治区政府门户网站的相关信息。二是数据开放、数据发布方面未实现动态生成数据图表功能，此项功能所需经费较大，具体现实时间待定。三是有些栏目如政策文件、政策解读等，由于目前国务院和自治区政府和我委暂无出台新的内容，导致栏目无法得到更新。四是在加分项中提出的网站创新发展方面需要加强。五是由于缺少专业翻译人员以及工作量太大等原因，多语言版本很难建立和正常维护。

    四、下一步工作计划

    政府网站是公众第一时间了解政府信息以及互动交流的重要平台，下一步我们将按照大数据发展局有关部署和要求，加强信息宣传、政务公开、网上服务等相关工作，进一步完善网站健康情况、发布解读、办事服务、互动交流、功能设计、政务新媒体、机制保障等方面建设，确保网站规范、全面、健康运行。

    （一）推进政务公开，提高行政效能。将各处室的工作进展情况进行整合、优化并及时更新在相关栏目。进一步提高工作透明度和行政效能，进一步提高我委信息公开服务质量，树立公正、公开、透明的良好形象。

    （二）完善网站功能，提升服务水平。对照《2019年全区政府网站绩效评估实施方案》，针对此次自查发现的问题进行分类分析，制定整改方案，依托专业公司按先易后难原则逐项进行整改。

    （三）进一步加强网站管理、维护队伍建设。进一步建立健全网站管理制度，提高稿件采编数量质量，丰富栏目内容；进一步加强与兄弟单位工作交流，学习先进经验，提高网站管理水平；进一步加强网站管理人员、技术维护人员、信息采编人员培训，推动各项工作健康有序开展。

    （四）进一步完善和用好政务新媒体功能。加强政务新媒体规范管理，积极运用政务新媒体推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理等各项工作，为东兴试验区和跨境经济合作区开发开放建设做出更好的宣传效果。