广西东兴国家重点开发开放试验区管委会门户网站2018年自评整改报告

自治区人民政府办公厅:

    根据10月10日自治区办公厅印发《全区政府网站绩效评估实施方案（2018-2020年）》要求，我委高度重视网站绩效评估工作，立即对我委门户网站开展自评整改工作，现将2018年网站自评整改情况报告如下：

    一、2018年网站整改基本情况

    按照2018年3月29日召开的全区政府网站绩效评估结果分析会的工作部署，为了贯彻落实《广西壮族自治区人民政府办公厅关于2017年全区政府网站绩效评估情况的通报》（桂政办电〔2018〕38号）精神，我委于4月13日制定印发了《关于东兴试验区网站问题整改工作实施方案》（桂东管办发〔2018〕3号）。为确保网站整改符合要求，我委按政府采购规定开展网站整改项目招标，委托中标公司从专业角度实施自查整改，并组织专人小组配合整改。针对《通报》中指出的问题，我委根据工作实际进行细化，逐项对照《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发全区政府网站管理办法的通知》（桂政办发〔2017〕152号）中明确的全区政府网站网页设计规范指标、健康运行指标、综合服务能力指标进行反复修改。在整改过程中，我委注意对标优秀网站提升整改成效，参考2017年度全区政府网站绩效评估区直单位名列前茅的自治区国土厅、住建厅、北部湾办公室和地市排名第一名的南宁市官方网站，确保整改成效。按照整改方案，我委与中标单位于5月30日完成网站整改工作，并于6月1日-8日上线进行调试和验收。同时，为了整改后的网站符合自治区的相关规范，我委与自治区办公厅电子政务处和第三方评估公司进行充分沟通，征求并采纳了自治区办公厅电子政务处和第三方评估公司的意见和建议，多次补充完善我委网站栏目细节。我委网站于6月12日正式上线。网站改版后，我委积极响应自治区办公厅电子政务处提出的各项要求及时转发国家、自治区相关信息，开展调查征集活动，同时使用了广西一体化网上政务服务平台等栏目内容。

    此外，我委建立了机构、人员、制度、经费等方面的机制保障，包括网站运行维护管理制度、网站专人负责管理制度、网站值班读网制度、网站预算及项目管理制度、网站信息资源管理办法、网站信息公开年报制度，以及网站应急预案，明确了网站内容保障分工。同时，将政府网站纳入东兴试验区管委会年度绩效考核重要内容，明确了网站管理责任落实和奖惩问责机制，网站考核与干部奖惩和任用挂钩。

    二、网站自评基本情况

    为做好此次自查绩效评估工作，由我委综合服务中心组织网络管理人员，逐项对我委网站展开自查，现将检查情况汇报如下：

    根据《全区政府网站绩效评估实施方案（2018-2020年）》内容中的绩效评估指标的三大模块：综合服务能力、网页设计规范、健康运行指标三部分组成，经检查，我委综合服务能力指标、网页设计规范指标、健康运行指标基本达标，符合相关规定。

    （一）综合能力指标情况。根据自治区政府部门网站综合能力指标要求，东兴试验区门户网站目前已实现信息公开发布、互动交流、解读回应、办事服务等全部规定功能，增设了权责清单、数据统计、规划计划、依申请公开、调查征集、人大建议政协提案结果公开等十多项规定栏目。网站已支持在线打印、复制、相关文件下载等功能。同时为公众提供了办事指南、政策解读、政务咨询、在线访谈、在线申请、反馈信箱、资料复制下载打印等服务。我委官方微信、微博二维码已设置在网站首页两侧，网页底部已设置党政机关标识、“我为政府网站找错”监督举报平台入口、网站标识码、网站主办单位名称及联系方式、ICP备案编号、公安机关备案标识、站点地图、网站监测等信息。网站由专门的团队管理运维，制定了相应管理制度及应急预案，严格执行“周巡检、月监测、季普查、年报告”的递进式政府网站监管模式。下一步我委将改进“数据公开”栏目，进一步完善相关制度，按时填报网站监管年度报表，同时主动通过族自治区人民政府门户网站开展意见征集、网上调查、在线访谈活动，以及结果反馈情况。此外，待自治区批复我委机构体制改革方案后，将根据网站考核指标要求进一步建立健全行政审批事项。

    （二）网页设计规范指标情况。网站名称符合要求，网站结构清晰、布局风格统一、链接层次分明、网页标签规范、频道划分合理、栏目富有特色，内容页面要素齐全，发布内容积极健康，转载图文、视频来源清楚，网站频道数目合规。网站便于用户浏览使用，通过试验区网站进入非政府网站时均有提示信息，未在网站首页及子网页设置任何商业网站链接及商业广告。同时，开设了专题栏目“脱贫攻坚”。下一步，我委将按照自治区政府办公厅的统一部署，调整网站域名，统一网站页面字体，争取实现网站多语言版本。

    （三）健康运行指标情况。网站自查期间运行良好，无单项否决情况，首页和所有链接网页均能正常访问，栏目内容能够及时更新，信息公开和互动回应及时，不存在错误链接和断链的现象，不存在严重错别字、虚假伪造内容和反动暴力色情内容等现象。“互动回应”开设了“政务咨询”、“调查征集”、“互动访谈”栏目。服务类开设了“办事指南”、“附件下载”、“在线系统”（在线申请、在线注册、在线咨询）栏目。同时安排专人在收到公众提问后及时回复相关栏目。为加大网络宣传力度，我委还安排了专人负责信息报审、发布工作，重点更新网站首页内容（包括新闻动态、领导关怀、通知公告、工作简报、党建工作等栏目），充分发挥了网站重要信息宣传、发布的作用。下一步，我们将进一步加强网站安全管理，适时开展应急演练，不断完善应急预案。

    三、存在的主要问题

    目前我委处在管理体制改革转型期，属于同防城港市、东兴市联合办公状态，暂无行政审批权和办事服务事项，请求将我委网站由A类网站变更为B类网站。本网站存在的主要问题，一是政务动态方面需进一步结合自身情况加大转载国务院和自治区政府门户网站的相关信息。二是数据开放、数据发布方面缺少可视化图片，需要向提供数据的单位索要数据显示图片。三是有些栏目如政策文件、政策解读等，由于目前国务院和自治区政府和我委暂无出台新的内容，导致栏目无法得到更新。四是智能问答方面暂无设置此项功能。五是在加分项中提出的网站创新发展方面需要加强。六是由于缺少专业翻译人员以及工作量太大等原因，多语言版本很难建立和正常维护。

    四、下一步工作计划

    政府网站是公众第一时间了解政府信息以及互动交流的重要平台，下一步我们将按照自治区政府办公厅有关部署和要求，加强信息宣传、政务公开、网上服务等相关工作，进一步完善网页设计规范、综合服务能力、健康运行三大指标，确保网站规范、全面、健康运行。

    （一）推进政务公开，提高行政效能。将各处室的工作进展情况进行整合、优化并及时更新在相关栏目。进一步提高工作透明度和行政效能，进一步提高我委信息公开服务质量，树立公正、公开、透明的良好形象。

    （二）完善网站功能，提升服务水平。对照《全区政府网站绩效评估实施方案（2018-2020年）》，针对此次自查发现的问题进行分类分析，制定整改方案，依托专业公司按先易后难原则逐项进行整改。

    （三）进一步加强网站管理、维护队伍建设。进一步建立健全网站管理制度，提高稿件采编数量质量，丰富栏目内容；进一步加强与兄弟单位工作交流，学习先进经验，提高网站管理水平；进一步加强网站管理人员、技术维护人员、信息采编人员培训，推动各项工作健康有序开展。

    附件：1.《广西东兴国家重点开发开放试验区网站应急预案》；

          2.《广西东兴国家重点开发开放试验区网站运行维护管理制度》；

          3.《东兴试验区网站专人负责管理制度》；

          4.《东兴试验区网站信息公开年报制度》；

          5.《东兴试验区网站值班读网制度》；

          6.《东兴试验区网站预算及项目管理制度》；

          7.《东兴试验区网站信息资源管理办法》；

          8.东兴试验区网管人员培训记录表；

          9.各月互联网政务服务平台监测情况表。

                                           广西东兴国家重点开发开放试验区管委会

                                                       2019年1月4日